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Mittwoch, 1. Mai 2013

Selbst machen oder delegieren? Was ist besser?

Immer wieder stellt sich Inhabern von Immobilienbüros die Frage, ob man Dinge selbst erledigen soll oder einen Mitarbeiter dafür einsetzt. 
Tipp zur Systematisierung: Erledigen Sie die Arbeit beim ersten Mal selbst und schreiben Sie die wichtigen Schritte auf. Nur so sehen Sie, ob die Aufgabe überhaupt durchführbar ist und können dem Mitarbeiter klare Anweisungen geben. Bei PC-Aufgaben kann man auch schnell ein kurzes Video (z.B. mit Snag-IT) erstellen. Anschließend übergibt man die Aufgabe für die Zukunft an den Mitarbeiter. 
Weiterer Tipp: Möglichst zu Beginn die Ausführung kontrollieren, so werden Fehler gleich bemerkt und schleichen sich nicht dauerhaft ein. 

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